Plus de logements confiés, tout le quotidien coordonné.
Un propriétaire qui cherche une conciergerie doit trouver la vôtre, sur Google comme dans les réponses des IA. Ensuite, un agent répond aux voyageurs, tient le planning des ménages et prépare les comptes rendus aux propriétaires.
Les clients qui vous cherchent vous trouvent.
La recherche d'une conciergerie
Aujourd'hui« Conciergerie Airbnb » et le nom de la ville : ce sont les grands réseaux qui apparaissent.
Avec nousVotre conciergerie remonte sur Google et Google Maps dans les villes où vous gérez des logements.
Le site de la conciergerie
Aujourd'huiLe propriétaire ne voit ni ce que vous gérez, ni comment vous travaillez.
Avec nousUn site qui explique votre service, montre vos logements et fait demander un rendez-vous.
La question posée à une IA
Aujourd'hui« Quelle conciergerie choisir pour louer mon appartement ? » : l'IA cite d'autres noms.
Avec nousDes informations claires sur votre service et vos avis, pour que les IA citent votre conciergerie.
Trois tâches qu'un agent prend en charge.
Les messages des voyageurs
Aujourd'huiCodes d'accès, Wi-Fi, départ : les mêmes questions, à toute heure.
Avec un agentL'agent répond à partir de la fiche du logement et vous transmet les urgences.
Le planning des ménages
Aujourd'huiChaque réservation ou annulation oblige à refaire le planning.
Avec un agentL'agent met le planning à jour à chaque changement et prévient les intervenants.
Les propriétaires
Aujourd'huiLes bilans mensuels se font à la main, logement par logement.
Avec un agentL'agent prépare le bilan de chaque logement : séjours, revenus, interventions, avis.
Du temps facile à récupérer : les messages des voyageurs
Boîte à clés, mot de passe du Wi-Fi, heure de départ, place de parking : beaucoup de messages de voyageurs posent des questions dont la réponse est déjà dans la fiche du logement. Ils arrivent à toute heure, sur plusieurs plateformes.
L'agent répond à partir de la fiche de chaque logement, dans la langue du voyageur. Ce qui ressemble à un problème (fuite, voisin qui se plaint, équipement en panne) vous est transmis tout de suite, avec le nom du logement et du voyageur.
C'est une tâche facile à confier si vos fiches logement sont à jour, et c'est l'occasion de les compléter. Si chez vous le temps part plutôt dans le planning des ménages ou les bilans propriétaires, on commence par là.
Vendredi, 22 h : un voyageur écrit qu'il ne trouve pas la boîte à clés.
L'agent lui renvoie la photo de l'emplacement et les indications de la fiche du logement.
Le voyageur confirme qu'il est entré. Vous découvrez l'échange le lendemain matin, sans avoir été réveillé.
Ce que l'agent ne fait pas.
Il travaille avec votre logiciel de gestion locative, vos plateformes de réservation et vos plannings. Les décisions qui engagent la conciergerie restent les vôtres.
Les urgences
Une panne de chauffage, une fuite, un voyageur qui ne peut pas entrer malgré les indications : il vous alerte immédiatement et ne règle rien seul.
Les remboursements
Un geste commercial, c'est vous qui le décidez. L'agent vous transmet la demande avec l'historique de l'échange.
Les propriétaires
Il prépare les bilans et des brouillons de messages. La relation avec chaque propriétaire reste la vôtre.
Les questions qu'on regardera ensemble.
Inutile de préparer les réponses : on les cherche ensemble pendant l'appel de 20 minutes, et « je ne sais pas » est une réponse tout à fait normale. Elles servent à repérer ce qui vous apporterait le plus : des clients en plus, du temps gagné, ou les deux.
- Combien de logements gérez-vous, et sur quelles plateformes ?
- Quel logiciel de gestion locative utilisez-vous ?
- Vos fiches logement existent-elles, même incomplètes ?
- Qui répond aux voyageurs la nuit aujourd'hui ?
- Comment les propriétaires vous trouvent-ils aujourd'hui ?
« Avec quarante logements, les messages ne s'arrêtaient jamais. L'agent répond aux questions courantes et ne nous transmet que les vrais problèmes. »
Camille S., fondatrice, conciergerie de locations courte durée
Des offres utiles pour votre secteur.
Création de site web
Pour une conciergerie : votre service, vos logements et la prise de contact des propriétaires, sur un site qui inspire confiance.
Découvrir l'offre →Visibilité Google (SEO)
Pour une conciergerie : remonter quand un propriétaire cherche une conciergerie dans votre ville.
Découvrir l'offre →Visibilité dans les IA
Pour une conciergerie : être citée quand un propriétaire demande à ChatGPT à qui confier son logement.
Découvrir l'offre →Agents IA & automatisations
Pour une conciergerie : répondre aux voyageurs à partir de la fiche du logement, tenir le planning des ménages et préparer les bilans propriétaires.
Découvrir l'offre →IA pour la prospection
Pour une conciergerie : trouver de nouveaux propriétaires et les relancer après un premier contact.
Découvrir l'offre →Audit & stratégie IA
Pour une conciergerie : voir où part le temps de l'équipe, logement par logement, avant de choisir quoi automatiser.
Découvrir l'offre →Et toutes les autres peuvent vous servir : il n'y a pas de mauvaise porte d'entrée. Voir toutes nos offres →
Chez vous, par où commencer ?
20 minutes au téléphone, sans engagement. Vous repartez avec au moins une idée concrète : pour attirer des clients, pour gagner du temps, ou les deux.
Questions fréquentes.
L'agent gère-t-il plusieurs plateformes ?
Il travaille à partir de votre logiciel de gestion ou de vos emails, quelle que soit la plateforme de réservation, selon les connexions disponibles.
Que se passe-t-il en cas d'urgence dans un logement ?
L'agent ne règle pas les urgences seul : il vous alerte tout de suite, avec les informations utiles.
Répond-il dans plusieurs langues ?
Oui. Il répond dans la langue du voyageur, à partir de fiches logement rédigées en français.
Les plateformes ne suffisent-elles pas pour se faire connaître ?
Les plateformes vous amènent des voyageurs. Les propriétaires, eux, cherchent une conciergerie sur Google ou demandent à une IA : c'est là que se gagnent les nouveaux logements, et c'est ce qu'on travaille avec vous.
Où sont hébergées nos données ?
Sur des serveurs européens. L'agent n'accède qu'aux outils que vous autorisez, et chaque action est enregistrée.
Combien de temps pour démarrer ?
À partir de deux semaines entre le premier appel et le premier agent en service, selon le nombre de tâches et d'outils à connecter.
Combien ça coûte ?
Ça dépend du périmètre : nombre de tâches, outils à connecter, taille de l'équipe. On vous donne un prix clair après l'appel de cadrage de 20 minutes, avant tout engagement.
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