Plus de demandes entrantes, plus de conseil facturé.
Une entreprise qui cherche une agence demande de plus en plus conseil à une IA : la vôtre doit faire partie des réponses. Ensuite, un agent prend les rapports clients, les briefs et la prospection, qui ne se facturent pas.
Les clients qui vous cherchent vous trouvent.
La recherche d'une agence
Aujourd'hui« Agence SEO » ou « agence social media » et le nom de la ville : l'agence passe après les annuaires et les plus grosses structures.
Avec nousDes pages ciblées sur vos spécialités et vos secteurs, là où une agence de votre taille peut passer devant.
Le site de l'agence
Aujourd'huiIl passe après les projets des clients, et ne montre plus ce que vous savez faire.
Avec nousUn site à jour, avec vos cas clients et vos spécialités, qui fait la preuve de votre savoir-faire.
La question posée à une IA
Aujourd'hui« Quelle agence pour refaire notre site ? » : ChatGPT cite d'autres noms, souvent les plus connus.
Avec nousDes sources claires et fiables sur votre agence, pour que les IA la citent sur vos spécialités.
Trois tâches qu'un agent prend en charge.
Les rapports clients
Aujourd'huiChaque mois, on exporte, on copie et on commente les mêmes tableaux.
Avec un agentL'agent rassemble les chiffres de vos outils, rédige un premier commentaire et prépare le rapport pour relecture.
Les briefs entrants
Aujourd'huiLes demandes arrivent floues, par email, et il faut tout reformuler.
Avec un agentL'agent transforme chaque demande en brief structuré, pose les questions manquantes et crée la tâche dans votre outil de gestion de projet.
La prospection
Aujourd'huiElle passe toujours après les projets en cours.
Avec un agentL'agent repère des prospects selon vos critères et prépare un premier message personnalisé, que vous validez.
Du temps facile à récupérer : le rapport mensuel
Chaque fin de mois, quelqu'un exporte les chiffres de chaque client, les colle dans un modèle et écrit un court commentaire. Multiplié par le nombre de clients, cela peut représenter plusieurs jours de travail non facturé.
L'agent récupère les chiffres dans vos outils d'analyse et de publicité, puis remplit votre modèle de rapport. Il compare avec le mois précédent et rédige un premier commentaire. Le chef de projet relit et ajoute son analyse avant l'envoi.
C'est un bon point de départ, parce que le format existe déjà et que les chiffres sont dans vos outils. Si vos pertes de temps sont plutôt dans les briefs ou la prospection, on regarde celles-là en premier.
Le 1er du mois, l'agent récupère les données du mois écoulé pour chacun de vos clients.
Le 2, chaque chef de projet trouve un rapport prérempli, avec la comparaison au mois précédent et un premier commentaire.
Il corrige le commentaire et ajoute ses recommandations. Le rapport part le jour même.
Ce que l'agent ne fait pas.
Il travaille dans vos outils de gestion de projet et d'analyse, ainsi que dans votre CRM. Le conseil et la relation client restent ceux de votre équipe.
La recommandation
Il décrit ce que montrent les chiffres. Ce qu'il faut changer dans la stratégie du client, c'est votre équipe qui le dit.
L'envoi au client
Aucun rapport ni aucun message ne part chez un client sans la relecture d'un membre de l'équipe.
Les accès
Il n'utilise que les comptes que vous lui ouvrez, en lecture seule quand c'est possible.
Les questions qu'on regardera ensemble.
Inutile de préparer les réponses : on les cherche ensemble pendant l'appel de 20 minutes, et « je ne sais pas » est une réponse tout à fait normale. Elles servent à repérer ce qui vous apporterait le plus : des clients en plus, du temps gagné, ou les deux.
- Combien de clients suivez-vous chaque mois, et avec quels outils d'analyse ?
- Avez-vous un modèle de rapport commun, ou chacun fait-il le sien ?
- Quel outil de gestion de projet utilisez-vous ?
- Proposez-vous déjà de l'IA à vos clients, ou est-ce un projet ?
- D'où viennent vos nouveaux clients aujourd'hui : recommandation, Google, prospection ?
« Nos comptes rendus clients prenaient une demi-journée par semaine. Ils sont rédigés après chaque réunion, on ne fait plus que relire. »
Léa G., cofondatrice, agence web
Des offres utiles pour votre secteur.
Création de site web
Pour une agence : un site à jour qui montre vos cas clients et vos spécialités, construit pendant que l'équipe reste sur les projets.
Découvrir l'offre →Visibilité Google (SEO)
Pour une agence : remonter sur Google pour vos spécialités et vos secteurs, là où se décident les demandes entrantes.
Découvrir l'offre →Visibilité dans les IA
Pour une agence : être citée quand un dirigeant demande à ChatGPT quelle agence choisir pour son projet.
Découvrir l'offre →Formation & coaching
Pour une agence : des méthodes communes pour produire avec l'IA, et des modèles de demandes partagés par toute l'équipe.
Découvrir l'offre →IA pour la prospection
Pour une agence : repérer des prospects selon vos critères et préparer des messages d'approche que l'équipe valide.
Découvrir l'offre →Agents IA & automatisations
Pour une agence : produire les rapports mensuels et transformer les demandes floues en briefs prêts à lancer.
Découvrir l'offre →Et toutes les autres peuvent vous servir : il n'y a pas de mauvaise porte d'entrée. Voir toutes nos offres →
Chez vous, par où commencer ?
20 minutes au téléphone, sans engagement. Vous repartez avec au moins une idée concrète : pour attirer des clients, pour gagner du temps, ou les deux.
Questions fréquentes.
Pouvez-vous intégrer l'IA dans nos offres clients ?
Oui. On peut former vos équipes ou construire avec vous des agents que vous proposez ensuite à vos clients.
Nos équipes utilisent déjà ChatGPT, quelle différence ?
ChatGPT répond quand on lui parle. Un agent travaille seul dans vos outils, selon des règles que vous fixez.
Les données de nos clients restent-elles confidentielles ?
L'agent n'accède qu'aux comptes que vous lui ouvrez. On vérifie avec vous ce que vos contrats clients autorisent avant de brancher quoi que ce soit.
Une agence digitale a-t-elle besoin d'aide pour sa propre visibilité ?
Souvent, oui : le site et le référencement de l'agence passent après ceux des clients. Et la visibilité dans les IA est un travail nouveau, avec ses propres méthodes. On s'en occupe pendant que vous servez vos clients.
Où sont hébergées nos données ?
Sur des serveurs européens. L'agent n'accède qu'aux outils que vous autorisez, et chaque action est enregistrée.
Combien de temps pour démarrer ?
À partir de deux semaines entre le premier appel et le premier agent en service, selon le nombre de tâches et d'outils à connecter.
Combien ça coûte ?
Ça dépend du périmètre : nombre de tâches, outils à connecter, taille de l'équipe. On vous donne un prix clair après l'appel de cadrage de 20 minutes, avant tout engagement.
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