De nouveaux clients, et des pièces qui arrivent complètes.
Un créateur d'entreprise qui cherche un expert-comptable doit trouver votre cabinet, sur Google comme dans les réponses des IA. Ensuite, un agent relance les pièces, répond aux questions courantes et prépare les dossiers.
Les clients qui vous cherchent vous trouvent.
La recherche d'un expert-comptable
Aujourd'hui« Expert-comptable » et le nom de la ville : ce sont les cabinets en ligne et les comparateurs qui sortent.
Avec nousVotre cabinet remonte sur Google et Google Maps, avec des pages sur vos spécialités et les métiers de vos clients.
Le site du cabinet
Aujourd'huiUne plaquette en ligne, la même que celle de tous les cabinets.
Avec nousUn site qui dit pour qui vous travaillez et ce que vous apportez, avec une prise de contact simple.
La question posée à une IA
Aujourd'hui« Quel comptable pour une société qui démarre ? » : l'IA cite les offres en ligne.
Avec nousDes réponses claires sur votre site, pour que les IA citent votre cabinet aux entrepreneurs de votre secteur.
Trois tâches qu'un agent prend en charge.
La collecte des pièces
Aujourd'huiChaque mois, on relance les mêmes clients pour les mêmes justificatifs.
Avec un agentL'agent repère les pièces manquantes, relance chaque client avec la liste précise et vous prévient quand le dossier est complet.
Les questions de suivi
Aujourd'hui« Où en est ma déclaration ? » : des dizaines d'emails par semaine.
Avec un agentL'agent répond à partir de l'état du dossier et transmet les questions techniques au bon collaborateur.
La préparation des rendez-vous
Aujourd'huiAvant chaque bilan, il faut rassembler les chiffres et les points à aborder.
Avec un agentL'agent prépare une note de synthèse du dossier pour le collaborateur.
Du temps facile à récupérer : la relance des pièces manquantes
Relevés bancaires, factures, justificatifs de frais : chaque mois et à chaque clôture, les collaborateurs relancent les mêmes clients pour les mêmes pièces. Ce temps se facture mal et retarde la production.
L'agent compare ce que le client a déposé à ce qui est attendu pour son dossier, envoie une relance avec la liste précise des pièces manquantes, puis relance à la date que vous avez fixée. Quand le dossier est complet, il prévient le collaborateur.
On peut démarrer simplement, à partir de la liste des pièces attendues que vous avez déjà. Si chez vous ce sont plutôt les emails « où en est mon dossier ? » qui prennent du temps, on commence par eux.
Le 5 du mois, l'agent constate qu'il manque à un client des relevés bancaires et des factures fournisseurs.
Il lui envoie un email avec la liste exacte et le lien vers votre plateforme de dépôt.
Le 10, les relevés sont arrivés mais les factures manquent toujours : nouvelle relance, plus courte. Le 12, le dossier est complet et le collaborateur est prévenu.
Ce que l'agent ne fait pas.
Il travaille avec votre logiciel de production, votre plateforme de collecte et votre messagerie. Tout ce qui relève de l'expertise reste aux collaborateurs et à l'expert-comptable.
Le conseil
Les questions fiscales, sociales ou juridiques vont au bon collaborateur, avec le contexte du dossier. L'agent n'y répond pas lui-même.
Les déclarations
Il ne valide aucune déclaration et ne clôture aucun exercice. Ces étapes restent sous la signature du cabinet.
Le ton des relances
Vous fixez le nombre de relances et leur ton. Pour un client important ou en difficulté, vous pouvez les suspendre.
Les questions qu'on regardera ensemble.
Inutile de préparer les réponses : on les cherche ensemble pendant l'appel de 20 minutes, et « je ne sais pas » est une réponse tout à fait normale. Elles servent à repérer ce qui vous apporterait le plus : des clients en plus, du temps gagné, ou les deux.
- Quelle plateforme de collecte de pièces utilisez-vous, si vous en avez une ?
- Combien de dossiers suit chaque collaborateur, à peu près ?
- Qui relance les clients aujourd'hui, et comment ?
- Quelles questions de clients reviennent le plus souvent ?
- Quels clients aimeriez-vous attirer davantage ?
« En période fiscale, on passait nos journées à réclamer des pièces. Les relances partent toutes seules, et les pièces arrivent classées. »
Isabelle N., expert-comptable, cabinet de six collaborateurs
Des offres utiles pour votre secteur.
Création de site web
Pour un cabinet comptable : vos spécialités et les métiers que vous connaissez, sur un site qui se démarque des plaquettes.
Découvrir l'offre →Visibilité Google (SEO)
Pour un cabinet comptable : remonter sur Google quand un dirigeant cherche un expert-comptable dans votre ville ou pour son métier.
Découvrir l'offre →Visibilité dans les IA
Pour un cabinet comptable : être cité quand un créateur d'entreprise demande à ChatGPT quel comptable choisir.
Découvrir l'offre →Agents IA & automatisations
Pour un cabinet : relancer les clients pour les pièces manquantes, répondre aux questions de suivi et préparer les rendez-vous de bilan.
Découvrir l'offre →Assistant IA privé
Pour un cabinet : interroger la documentation interne, les dossiers permanents et les lettres de mission sans envoyer de données clients sur un service grand public.
Découvrir l'offre →Formation & coaching
Pour un cabinet : apprendre aux collaborateurs à rédiger, résumer et vérifier avec l'IA, avec des règles claires sur les données clients.
Découvrir l'offre →Et toutes les autres peuvent vous servir : il n'y a pas de mauvaise porte d'entrée. Voir toutes nos offres →
Chez vous, par où commencer ?
20 minutes au téléphone, sans engagement. Vous repartez avec au moins une idée concrète : pour attirer des clients, pour gagner du temps, ou les deux.
Questions fréquentes.
L'agent saisit-il les écritures ?
Ce n'est pas le cœur de l'offre : vos logiciels le font déjà bien. L'agent s'occupe de tout ce qui se passe autour : collecte, relances, échanges.
Nos clients doivent-ils changer leurs habitudes ?
Non. Ils reçoivent des emails clairs, avec la liste exacte de ce qui manque.
Les données de nos clients sortent-elles du cabinet ?
On définit ensemble où l'agent fonctionne et ce qu'il peut lire. Pour les cabinets qui le souhaitent, l'assistant IA privé est hébergé en Europe et n'envoie rien vers un service grand public.
Les cabinets en ligne ne prennent-ils pas toutes les recherches ?
Ils sont très présents sur les recherches générales. Sur les recherches précises (un métier, une ville, une situation), un cabinet local avec de bonnes pages et des avis a toute sa place, et c'est là qu'on vous positionne.
Où sont hébergées nos données ?
Sur des serveurs européens. L'agent n'accède qu'aux outils que vous autorisez, et chaque action est enregistrée.
Combien de temps pour démarrer ?
À partir de deux semaines entre le premier appel et le premier agent en service, selon le nombre de tâches et d'outils à connecter.
Combien ça coûte ?
Ça dépend du périmètre : nombre de tâches, outils à connecter, taille de l'équipe. On vous donne un prix clair après l'appel de cadrage de 20 minutes, avant tout engagement.
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